Köpvillkor
Välkommen till Kreativ Inspiratör Kristina Claessons kundservice!
Har du frågor eller funderingar kring produkten eller önskar kontakta mig hittar du kontaktformulär nedan.
Leverans: Vanligtvis inom 3 veckor.
Finns varan och vad kostar den? Söker du pris eller andra uppgifter om en vara, hittar du det lättast på hemsidan.
Reklamation: Saknar du en vara, har du fått fel vara eller hela beställningen är borta, kontakta kundservice via kontaktformuläret nedan så hjälper vi dig vidare.
Undrar du över din betalning? Alla frågor om betalning besvaras av vår betalpartner Klarna. Kontakta Klarnas kundservice.
Ångerrätt och retur: Om du ångrar ett köp du har gjort via kristinaclaesson.se har du ångerrätt enligt distansköp lagen. Ångerrätten gäller i 30 dagar.
- Ditt namn.
- Ditt telefonnummer.
- Din e-postadress.
- Vara/varor du skickar tillbaka.
- Förpacka varan så att den inte blir skadad i transport. Du kan självklart använda den förpackning du fick den i.
- Om du har valt att betala med faktura behöver du pausa din faktura hos Klarna för att slippa påminnelse under returhanteringen. Du kan göra det i Klarnas app eller genom att logga in på ”Mina sidor” hos Klarna. Du kan också kontakta Klarnas kundservice för att få hjälp.
- Återbetalning sker till det betalsätt du använde vid beställningstillfället så fort returen är hanterad.
- Returnera beställningen med valfri transportör. För din egen skull; ta kvittens på returförsändelsen hos paketombud. På så sätt går paketet att spåra om det skulle komma bort. Har du bara lagt ett paket på brevlådan finns inget sätt att spåra.
- Du står själv för frakten och returen får inte ske mot postförskott eller gå till ett utlämningsställe/ombud.
Returadress: Kreativ inspiratör Kristina Claesson.
Bandyvägen 32, 34140 Ljungby.